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奉化大桥市场个协党支部深化“四亮行动” 优化市场治理

 

奉化大桥市场共有摊位600个、经营户680余名,服务周边近10万群众的“菜篮子”,是奉化最大的菜市场。市场个协党支部成立于1997年,现有党员23名。近年来,党支部立足加强自身建设、优化市场治理,深化以“党员亮身份、服务亮星级、商品亮品级、诚信亮承诺”为重点的“四亮行动”,在市场矛盾纠纷调解、经营秩序维护、服务水平改善方面发挥了积极作用。  

党员亮身份,强规范树形象。针对个别党员主体意识、自律意识不强等问题,公开亮相党员身份,在市场入口悬挂党员亮相窗,集中公示党员姓名、照片、摊位、“双锋”考评等信息;在摊位上方悬挂“共产党员经营户”亮相牌,主动接受群众监督,自觉维护党员形象。如个别男性党员一改夏季赤膊经营的不良习惯,坦言“会被群众指指点点,有损党员形象”。注重以先锋表率亮党员身份,引导党员严格组织制度、规范经营行为、承担社会责任。近三年,支部党员自筹工作、活动经费32万元,搁置经营参与支部活动70余次;并为12名困难大学生捐助学费23.5万元,受到周边群众称赞。  

服务亮星级,强评优立标杆。立足强化党员服务意识,一年一次开展“党员星级服务评选”活动,邀请部分经营户和群众代表参与民主评议党员工作。根据党员日常表现、评议结果、群众口碑等,每年底由支部动态评定“五星级”服务标兵2名、“四星级”4名、三星级6名,并在摊位亮相牌上予以“挂星”,激发党员创争意识,提升服务整体水平。将党员开展“6区设岗定责”、“1+1联摊制”等情况纳入评优范畴,拓宽党员在市场服务和监管方面的作用发挥。“6区设岗定责”即根据党员经营类别、人际关系等因素,分片建立6个党员协调服务小组,负责市场经营秩序的监督维护;“1+1联摊制”即1名党员联系1个群众摊位,在日常经营方面给予帮带,在商品质量方面予以监督。今年已调解业主间纠纷40余起、消费者与业主间纠纷750余件。  

菜品亮品级,强宣导惠百姓。针对市场菜品参差混杂、消费者辨别困难的情况,全面实行菜品“分品划级”制度,党员经营户根据菜品新鲜度、产地品种等情况,客观核定菜色“品级”,并在摊位前贴上商品信息和“品级”标签,帮助消费者理性选购。目前,市场党员已设定6类47种大众菜品的品级标准,成为了市场全体经营户的参照系。同时,定期开展“舌尖上的诚信”宣讲活动,组织党员担任“义务宣讲员”,以现场集中设摊、商品对比点评的形式,为群众提供农副产品质量鉴别的实物讲解。家住附近的蒋阿姨说:“自从听了我们党员的现场讲解,那些鱼虾上色、牛肉注水的小把戏,再也逃不出我的火眼金睛了。”  

诚信亮承诺,强信用优经营。为进一步优化市场经营秩序、提升消费满意度,开展“诚信承诺”亮相活动,支部作出“诚信经营当先锋,满意群众作表率”的集体承诺,每位党员作出“秤头准、斤两足”、“牛羊肉绝不注水”等个人承诺,分别在市场亮相窗和摊位亮相牌上公开,强化党员并引领其他业主提升市场经营的契约意识。为倡导市场诚信经营的良好风气,组织开设市场“诚信讲堂”,推荐诚信守诺的党员模范以“身边人讲身边事、身边事教身边人”的形式,与广大经营户进行互动交流,带动优化市场经营环境。从2010年以来,支部全体党员经营户年年都被有关部门评为“百家诚信单位”,支部书记邬友国还被评为2012年度“中国诚实守信好人”,并被国家商务部评为第14、15届全国示范经营户。  


时间:2015/1/6 11:01:58
  来源:奉化市委组织部
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