近年来，镇海区招宝山街道推出社区“微民生大服务”模式，引导党员干部主动为民解难办事，将服务触角延伸至个性化“细微”民生需求。截至目前，已累计投入近千万元资金，实施微民生项目200余个，服务群众20余万人次，使基层党组织成为服务群众、凝聚人心的坚强堡垒。今年6月15日，省委书记夏宝龙在该街道调研时给予点赞：“招宝山有三宝，养老、医保、服务好。”

   推进居家养老社会化。一是政府主导。高标准建设养老服务设施，探索构建“以服务中心为阵地、以政府购买为保障、以志愿服务为补充”的社会化居家养老模式，目前已建成街道老年日间护理中心，8家3A级标准社区居家养老服务中心，和一家1A级标准社区居家养老服务中心，实现社区居家养老服务中心全覆盖。二是细化项目。以街道10个社区居家养老服务中心为主阵地，构筑老年居民“十分钟生活服务圈”，为居家老年人提供生活照料、医疗康复、文化娱乐等服务。出资132万在40个居民小区建立LED公共信息服务平台，每日滚动向小区居民提供气象信息、健康知识、活动消息等。三是社会参与。建设“专业+志愿”服务队伍，一方面在街道层面配备拥有近10名成员的专业服务团队，每个社区居家养老服务中心配有不少于2人的专职服务人员，另一方面建立起“以老助老”志愿服务团队和“老友助老”俱乐部，由低龄老人向高龄老人提供生活照料、精神关爱等服务。目前，共有注册“老友义工”176人，结对困难、独居老人202人。

   推进居民保健家庭化。一是明确服务责任。建立由骨干全科医生担任的家庭医生队伍，完善家庭医生包干责任制，重点为辖区慢性病患者、60岁以上的老年人和残疾人等重点健康管理人群提供24小时家庭健康管理服务，并逐步将服务范围覆盖到全体居民和暂住3个月以上的流动人口。目前，已有155名全科医生与6700余位居民签约，家庭医生服务满意率达99.5%，上门满意率达100%。二是深化服务内容。每年开展心理科普、心理辅导等健康教育活动不少于4次，对每位居民进行1次健康状况评估，对高血压、糖尿病等慢性病患者以及80岁以上老年人、归侨侨眷空巢老人等分类开展评估走访4—12次。同时，依托“数字化社区卫生服务中心”建设，建立居民个人电子信息化健康档案，目前建档率达79%，其中60岁以上老年人、残疾人等重点人群实行巡诊并定期随访，同时开通24小时热线电话，患者可预约社区门诊、“健康小屋”服务和市区两级综合性医院专家。

   推进社区服务项目化。一是构建“项目化收集”体系。借助社区畅通服务说事厅、党员说事屋、网上说事台、居民说事箱等“民情知晓”平台，构建广覆盖的民意收集网，同时结合街道干部、社工走访群众问民生活动，广泛收集各类民生问题。今年以来，共走访居民、商户2万余户，整理汇总个性问题1962个；召开各类楼道座谈会2000余个，收集各类“微民生”问题905个。二是实施“项目化管理”模式。对居民反映集中的民生问题予以立项，采取政府出资、购买服务、奖励补贴等形式，引入企事业单位、商家等社会资源，挖掘有一定影响力的“草根明星”，建立“能人工作室”等，进行逐项化解。同时，开展“每季督查”评议反馈，对“微民生”问题处理情况开展督查评议。目前，已发动199个社会组织、56支志愿者队伍全程参与民生服务。三是强化“项目化孵育”扶持。对各社区亮点“微民生”项目，以小微项目的形式发包给项目孵化站、社会组织服务站等，并视情况给予全程技术指导与政策支持，达到“点上孵化，面上受益”的效果。近年来，已成功孵化“老友助老”、“四点钟学校”、“强身俱乐部”等自治互助项目86个，其中“老友助老”项目被授予浙江省慈善项目奖，总浦桥社区爱心车轮食堂被授予全国敬老文明号。