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慈溪市委组织部推行文明办公 | |||||||||
为进一步树立组工干部新形象,慈溪市委组织部以五项规范为载体,推行文明办公。一是接待规范。要求做到“五个一””:一张笑脸相迎,一声问候让坐,一杯茶水招待,一个满意答复,一句再见送行。有重要来客时,有人到楼前迎送;基层同志到部里办事,走时主动送到门口或楼梯口。二是用语规范。要求使用您好、请进、请坐、请讲等文明用语,严禁不注意场合,大声喧哗,无组织、无纪律乱发议论。三是仪表规范。要求衣着整洁,服饰得体,发式大方,坐姿端正,举止得当,步履稳健,精神饱满,态度诚恳;参加会议或重要活动时,手机必须关闭或处于震动状态,严禁在会场通话。四是服务规范。推行“首问责任制”,遇电话咨询或客人来访,必须首先问清事由,详细解答;如不属于本人职责范围,应主动告之接待科室、电话和负责人姓名或主动引领到有关科室,帮助找到负责人或经办人。实行“AB岗”工作制度,规定在工作日内,A岗责任人因各种事由不在岗,B岗责任人必须顶岗到位。五是环境规范。坚持岗前30分钟清扫卫生,搞好门前三包。办公室、接待室、会议室等做到桌面整齐,地面干净,摆设得当,窗明几亮,墙面不准乱贴乱挂,桌子上不许乱摆放物品,下班前桌面收拾妥当。 |
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时间:2004/10/8 |
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