街道书记住进拆迁户临时过渡的工棚里，推心置腹地与他们谈心，一住就是36天，感动了原先集体上访的拆迁户；县委书记5次进村，同各方协商，最终使原本严重受污染的溪水恢复了往日的清澈；为解决后进村转化难题，市县领导通过开展“民情沟通日”、培养后备村干部力量、建立转化资金等方式，加强农村基层组织建设……一个多月来，我省集中开展“走进矛盾、破解难题”专项行动，各市县领导班子成员沉下身子，放下架子，深入基层、走进群众，梳理出一批群众反映强烈的问题，切切实实排忧解难、化解矛盾，干部与群众之间的感情进一步增强，开创了各项工作的新局面。

今年春节以后，省委部署在全省开展“作风建设年”活动。5月下旬，以“作风建设年”活动为契机，在全省市、县领导班子和领导干部中开展为期4个月左右的“走进矛盾、破解难题”专项行动，要着力解决一批群众愿望迫切、反映强烈的重点问题，事关改革发展的关键问题和事关社会稳定的难点问题。各地通过组织民主恳谈、排摸信访积案、分析代表议案、专题研究讨论等方法，梳理确定了2785个重点破解的难题，由市、县委书记带头，市、县两级党政班子成员分工落实责任。

一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。黄岩区委书记黄志平为破解156家企业已协议缴款但未得到供地的问题，深入到征地一线与70多名群众开展民主恳谈，宣讲政策、解答疑虑，并在当地成立由村干部、村民代表组成的“破解难题项目群众工作组”，让群众代表一起来做群众思想工作，顺利推进了拆迁工作的进程。浦江县在整治环境污染过程中，计划将浦阳江沿岸污染严重的17家鸭场全部搬迁。县长张伟亚多次找到“鸭司令”黄炳泉，希望他带头搬迁，在与“鸭司令”进行了长达四五个小时的谈话，仔细分析利弊、耐心解释政策后，这位养鸭大户终于意识到搬迁的意义不仅在于保护环境，也更有利于养鸭事业的可持续发展。在他的带领下，养鸭户集体搬迁，推进了当地环境整治工作的顺利开展。

各地在破解难题时，积极探索，注重创新工作方法。平湖市针对外来人口数量多、管理难的老问题，创新理念，完善管理，创造性地设立了新居民事务局，通过给予外来人员同城待遇、切实服务好外来人员等办法，促进新居民尽快融入当地生活。金华市建立破解难题“全程公示制”，限时办结销号，定期报告通报，目前已妥善解决了57件长期难以解决的信访问题。

以平等的身份、平和的态度与群众交心谈心，以实际行动感染群众，不仅使难题迎刃而解，更树立了领导干部“近民、亲民、爱民”形象，赢得了群众的理解和支持。绍兴市越城区稽山街道大众村的14户村民因对拆迁不满，多次集体上访。街道党委书记吴大兴自带铺盖，一连36天与拆迁户同住在临时过渡的工棚里。就连生病了，仍一边吊盐水，一边坚持做思想工作。拆迁户们终于被吴大兴的真情感动，纷纷表示愿意协商解决，多年的难题得到了妥善解决。

走进矛盾，走进的是利益最为攸关的矛盾；破解难题，破解的是矛盾最为集中的难题。在走进和破解的过程中，一次次协商、一次次对话，一次次的工作，让领导干部们的心灵经受了一次次的洗礼，与人民群众越贴越近。他们当中有许多人都撰写了心得体会“要勇敢面对难题，像解决经济发展难题一样解决民生问题”、“要学会‘走门串户听意见，集中民智作决策’”、“真情可以融化坚冰”……他们许多人表示，将进一步结合贯彻落实省党代会精神，把有重点地破解难题与广泛地为民做好事、办实事紧密结合起来，形成集中力量破难题、上下联动办实事的热潮，让更多群众切实得到实惠。

 

（据《浙江日报》）