日前，云南省昆明市委组织部制定了《2007年组织工作重点目标任务分解》，按照业务功能，各处室组成了“为民服务中心”、“村两委换届”、“领导班子巡察”、“人才工作”等调研督察组，深入各单位各部门，开展形式多样的调研督察工作，以此迎接党的十七大胜利召开。

调研组采取召开座谈会、查阅档案和台账、民情恳谈等方式，充分体察民情。他们与乡镇（街道）领导及“为民服务中心”工作人员进行交流、座谈，随机走访前来办事的群众，设计“为民服务中心运行情况统计表”，进行广泛的情况收集。同时，他们还深入西山区福海乡、五华区丰宁街道办事处等地，将它们分别作为城市街道、城乡结合部、产业聚集地及农村乡镇建设“为民服务中心”的典型，以点带面进行调研。

通过深入调查、综合分析，在充分听取当地领导班子意见的基础上，调研组提出具体的工作措施，为基层单位推进工作打开了思路。如结合“深入推进为民服务工作，构建市县乡村四级联动的为民服务网络体系”提出了三个方面的建议。在充分了解人民群众服务需求的基础上，优化流程，协调好上下级和部门间的关系，完善“为民服务中心”的窗口设置，提高办事效率；推行订单管理，把群众对于政府的每一个服务请求作为订单来管理，“为民服务中心”的运转紧紧围绕订单展开；同时，引入社会力量，探索形成政府、中介组织和社会力量共同参与的多元化为民服务体系，建立和完善激励机制。

（据《中国人事报》）