二、立足创新载体，“点题服务”群众满意、成效明显。在“点题服务”中坚持创新载体，丰富活动内容。继续开展深受群众欢迎的“三百工程”（百名机关干部服务社区、百名机关干部服务项目、百名机关干部服务企业），大力开展服务基层、服务项目、服务企业、服务拆迁“四服务”活动。组建“服务项目工作组”，选派优秀年轻后备干部到基层一线帮助工作，按照“一线工作法”的要求，强化现场协调，强化一线服务。组织重大项目建设单位和重点楼宇入驻企业对政府相关职能部门的服务态度、服务效率和服务质量进行评议测评等。各职能部门在不折不扣完成“规定动作”的基础上，创造性地开展“自选项目”。如区教育局把关注民生、积极为民办实事作为点题服务的核心，开展 “送教进社区，春风暖人心”活动，安排80万元专项经费确保外来务工人员免费接受电脑、保安、家政、制衣、等职业培训，培训新市民2万名。区人口计生局的“婚育文化直通车进社区”活动，已向育龄群众发放温馨提示卡41500份。区文广局组织开展“惠民文化使者行动”，采取“你点我演”的方式，目前已开展“百场文化”进社区活动150场次，共设培训项目13项，开展培训了60场次。区发改局组织成立的“咨询组”和“服务团”多次深入辖区拟上市企业，全力助推企业上市。区外经贸局加强对创新创业人才的服务，开辟“绿色通道”，向22名在江东投资企业的外地外籍高级经营管理人员发放了“生活绿卡”。截至目前，全区23个职能部门参加“集中送服务行动”，为基层送去各类服务项目42个，其中已经解决的有40个，完成率达95％。许多领导干部还结合结对联系和点题服务，积极撰写“结对感想”和“服务感言”，截止日前，全区各级领导干部已共撰写“结对感想”和“服务感言”50余篇。