转变干部作风，必须察民情，听民声，顺民意。深入农村、企业第一线，察民情，听民声，这既是对我们干部基本素质的要求，又是发扬务实工作作风的重要前提。惟有“身入”和“心入”老百姓当中，体察老百姓的喜怒哀乐，关注老百姓的生活，倾听老百姓的呼声，对百姓民意了如指掌，才能顺应老百姓所迫切需要解决的问题，自觉地实践“三个代表”的要求。通过广泛深入的调查研究，虚心听取老百姓的意见，汲取那些正确的意见，采取行之有效的措施，就能密切干群关系，树立干部的良好形象。在农村调研中，我们发现一些地方农民之所以对一些干部不满，其原因是干部给农民服务的少，索取的多，农民有怨气，为此及时推出了干部挂钩驻村联系制度，并投入专项扶持资金开发农业项目。通过实实在在的帮扶工作，农村的工作好做了，农民的骂声少了，由此赢得了农民的“民心”。在城市调研中，针对市民提出的环境差、基础设施落后等问题，我们及时推出了环境整治“四禁”活动和一系列重点工程建设，调整城市布局，美化绿化亮化城市，提高了城市品位，由此赢得了市民的“民心”。民心齐、泰山移，凝聚力增强了，积极性发挥了，为我们开展各项工作奠定了良好的基础。