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浙江绍兴县建立公务“三问”监察网 网上监督干部作风

绍兴县富盛镇董溪村村民颜国峰因为3年前在外打工时突发脑溢血,术后在家休养,如今生活十分困难。在最近一次“周五服务日”下基层时,镇机关干部徐光海了解到这一情况后,马上将信息公布在富盛镇公务“三问”监察网上,镇领导当天批办,责任人第二天就为这户困难家庭联系结对人员,解决了他家的实际问题。

从今年8月起,该县探索建立面向公众的公务“问责问效问廉”监察网,通过运用信息网络平台,全面记录机关干部的工作作风、工作成效和廉洁自律等情况,利用网络信息公开、公正、高效的优势,有效整合监督、考核、纪检等监管职能,在创新干部监督模式上取得明显成效。
记者在该县“三问”监察网上看到,所有镇街领导干部每日工作动态、每月重点工作和完成情况全部清楚可循。“以往镇街工作落实容易只停留在干部口中、领导耳中,导致不少基层反映强烈的问题没有得到有效解决,群众对此意见很大。”富盛镇诸葛山村一位村民表示,现在事情一公开,大家都盯着,能促进难题得到解决。
据统计,“三问”监察网运行以来,共收集难题1037件,已帮助解决932件,受理有效投诉62件,已办结60件,获得基层群众一致好评。
在依托公务“三问”监察网,促进干部高效规范履职的基础上,绍兴县在“深化作风建设年”活动中还大力创新审批方式,提升行政效能,全面推进服务转型。
据悉,今年1至11月,该县行政审批中心共办理各类审批事项20万件,同比增长70%;承诺件办结时间提前率达68%,事项实际办理时间比承诺时间提前2/3以上,大大方便了企业和群众。

 

(据《浙江日报》第2版)

时间:2010/12/20
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